ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
お問合せ入力内容は数分以内に自動返信メールが届きますので、もし届かない場合はご連絡をお願いいたします。
（入力されたメールアドレスの相違により、その後のお手続きをご連絡できないケースが発生しております。）
お問合せ・ご予約には２日以内にご返答致しますので、万一それまでに連絡が無い場合は再度お問い合わせをお願いいたします。
ご予約希望を頂いた後のお手続きの流れ
| ① | ご予約にてご連絡を頂いたお客様については、折り返しメールにて『ご予約確認書』(ＰＤＦファイル添付)をご送付いたします。 |
| ② | お客様にて『ご予約確認書』の内容をご確認のうえ、お振込みの手続きをお願いいたします。 |
| ③ | 当方にて着金を確認後、その旨ご連絡を差し上げます。 |
| ④ | ご宿泊一週間前を目途に、ご宿泊当日のチェックイン方法ご案内などを記載した『ご利用のご案内』(ＰＤＦ添付ファイル)を送付いたします。 |
| ⑤ | ご利用当日のチェックイン時は、お客様ご自身で玄関ドアを開錠のうえご利用頂くスタイルとなっております。 必ず『ご利用のご案内』に記載の内容をご確認のうえ、現地へお越しくださいませ。 |
| ※直前のご予約の場合は、③のご連絡にあわせて『ご利用のご案内』をご送付いたします。 ※万が一、宿泊の5日前までに『ご利用のご案内』のPDFファイルがお手元に届かない場合は、お手数ですが、その旨をご連絡頂けますと幸いです。 |
