FAQ(よくあるご質問)

アクセス

クルマは何台とめることが出来ますか?

 おクルマは、各棟最寄りに2台駐車できますほか、敷地内に追加で数台駐車可能ですのでどうぞご安心ください。

ご予約

キャンセルポリシーはどうなっていますか?

 キャンセル料は、ご利用日の22日前まで10%、21日前より30%、14日前より50%、2日前より80%、当日およびご連絡がない場合は100%です。なお、お支払い日から7日間、かつ、ご利用日の22日前まではキャンセル料はかかりません。

クレジットカードで支払うことは出来ますか?

 クレジットカードのお取り扱いはございません。

宿泊希望で、確認したいことがありますが、 電話で問い合わせができますか?

 大変恐縮でございますが、ただいまのところお電話による受付/お問い合わせへの対応は行っておりません。ご不便をお掛けしますことお詫びいたします。
 HPのお問い合わせフォームもしくは電子メールにてご連絡を頂いたお客様から、順次ご回答をさせて戴きますのでぜひご利用ください。

 BBQ(バーベキュー)

バーベキューコンロの貸し出しはいくらですか?

 バーベキューコンロの貸し出しも宿泊料金に含まれていますので、追加の費用がかかることはありません。

バーベキューセットを持ち込めますか?

 バーベキューセットを持ち込んで頂くことは可能です。ただし『Greenfield那須』の料金にはバーベキューセットの利用料金が含まれているため、バーベキューセットをお持ちになる必要はございません。

バーベキュー用の燃料を用意していく必要はありますか?

 ベーベキュー用の燃料は『Greenfield那須』の料金に含まれています。お客様が燃料をご用意頂く必要はございません。また、着火剤もご用意しています。

バーベキュー用の食材は用意していく必要はありますか?

 食材・調味料についてはこちらではご用意しておりません。お客様ご自身でお好みの食材をご用意ください。

宿泊

アメニティーはありますか?

 アメニティにつきましては、フェイスタオル、ヘアドライヤー、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、歯ブラシ等のご用意がございます。

連泊中の清掃はありますか?

・ ご連泊中、現地対応係は原則ご宿泊棟へ立ち入りません。
 - タオル類はご宿泊日数分をあらかじめご用意いたします。
 - 回収をご希望の方は、朝10時までに袋へ入れてウッドデッキ前へお出しください
  (使用済みタオル、ゴミ)

ベットはいくつありますか?

・Due棟(2ベットルーム)はそれぞれのお部屋の小上がりに2台ずつ、計4台のマットレスが設置してございます。
・ Tre棟(3ベットルーム)はそれぞれのお部屋の小上がりに2台ずつ、計6台のマットレスが設置してございます。
※上記を超える人数でご利用の際は、寝具(お布団セット)をご用意させていただきます。

花火

 敷地内で手持ち花火を20時まで お楽しみいただけます。金属製のバケツをご用意しております。
 なお、打ち上げ花火、音の出る花火は禁止とさせていただいております。

ペット

ペットと一緒に宿泊できますか?

恐れ入りますが『Greenfield那須』ではペットの受け入れを行っておりません。

喫煙

 屋外での喫煙は可能でございますが、灰皿等設置しておりませんためコンパクト灰皿などご準備をおねがい致します。また、火の気の取扱いには十分にご注意ください。
 なお、各棟内は全て禁煙とさせていただいております。

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